Vakmerő vásárlás Ázsiából: webáruházat teszteltünk

Rédai Attila 2019. január 18., 16:32 utolsó módosítás: 2019. január 18., 16:55

Elektronikai cikkek, ruházat, ajándéktárgyak a romániai ár töredékéért? Eddig is lehetséges volt, de mennyire megbízható? Ráfázunk? Egy viszonylag új, lettországi bejegyzésű, erre szakosodott webáruházat próbáltunk ki.

Dizájnos kinézet, profin kigondolt kezelői felület: ránézésre is bizalmat gerjeszt a Joom Fotó: Rédai Attila

Még ma is jócskán merészségnek számít, ha az ember nagyon messzi vidékekről, egészen Kelet-Ázsiából rendel magának cuccokat az interneten. A merészséget ellensúlyozza, hogy Kínából, Tajvanból, Malajziából és hasonló, számunkra egzotikusnak tűnő helyekről rendelni főleg elektronikai termékeket az itthon megszokott árak töredékéért lehetséges. Az árfekvés annyira kedvező, hogy az emberben elengedhetetlenül felmerül a gyanú, hogy nem-e valamilyen csalásról van szó. És bizonyára vannak csalásra specializálódott oldalak is. Nemrég megjelent viszont a romániai piacon is egy olyan webáruház, ami épp erre specializálta magát, hogy olcsó kínai (ázsiai) cuccot forgalmazzon: a Joom. Úgy döntöttem, kipróbálom, legfeljebb tíz-húsz euróm bánja, ha nem ér el hozzám az áru: postai díjszabás, bármennyire és olcsó legyen a megvásárolt cucc, egyszerűen nincs. Cserébe nem is ér el az emberhez napokon belül, heteket, de az is lehet, hogy hónapokat kell várni rá.

Árak és garanciák Fotó: Rédai Attila

Én december 9-én szántam rá magam két „apróság” megvásárlására: mivel a szolgálati Samsung telefonhoz már kétszer veszítettem el a gyári fejhallgatót, az AKG márkájú zsinóros headset-et, úgy döntöttem, ezúttal nem a szakboltból pótolom 30-40 lejért, hanem itt szánok rá 7 lejt: látható, hogy nem túlzok, amikor az itteni ár töredekéről beszélek. Jobban vonzott ennél egy csodaszép formatervű, az Apple AirPods-ját külsőre lekoppintó bluetooth-os headset. Míg az Apple kütyüje leárazva 799 lejbe kerül épp az Emagon, az androidos utánzat a Joom-on 35 lej volt. Persze most nem beszélek a termék minőségéről, az egy másik téma, hisz az olcsó kínai utánzat az olcsó kínai utánzat marad, de a zsinóros fejhallgató viszont ugyanaz a termék, mint amit gyárilag adnak a Samsung S8 mellé, s amelyet legelőször 80-90 lejért forgalmaztak külön, fél év elteltével ez csökkent le a már említett 40 lej körüli összegre.

Ebből is látható, hogy mekkora árrés tud lenni az elektronikai cikkeken,

miért éri meg akár egy egész webáruházat arra alapozni, hogy ebből az árrésből jókorát lecsípjenek, s úgyis megérje nekik csinálni.

Megérkezve Fotó: Rédai Attila

Magáról a webáruházról: a bizalmat az alapozza meg, hogy láthatóan profi munka: arculata van, Androidra és iOs-re letölthető applikációja. A felhasználói felület pofonegyszerű, pillanatok alatt lehet felhasználót készíteni Facebook-os vagy Google-es fiókunk segítségével, de ha ezeket nem akarjuk használni, akkor persze egyéb email-el, telefonszámmal is készíthetünk fiókot (a GDPR-megfelelőséget sok helyen kihangsúlyozzák). Láthatóan a román piacra is szánták az áruházat, hisz számomra alapból lejben mutatta az árakat, bár az elérhető nyelvek között nincs román vagy akár magyar sem, egy kis angoltudásra van szükség hát a vásárláshoz.

Fotó: Rédai Attila

És mit lehet itt vásárolni? Nem csak kisméretű elektronikai cikkeket, ruházat, cipő, szépségipari termékek, ékszerek, háztartási termékek, autós cuccok, dekorációk, ajándéktárgyak stb. is vannak a virtuális polcokon. Ami viszont nincs, az minden olyasmi, amit nem nagyon lehet postán elküldeni: tévékészülékek, nagy háztartási gépek, nyomtatók, hasonlók.

Merthogy a kis, levélméretű csomagok, dobozok a postán érkeznek. Ez az egyik legnagyobb kockázat a dologban: meglehetősen nagy tud lenni a valószínűsége annak – gondolná az ember –, hogy ezeknek a csomagoknak a postán nyomuk vesszen. Főleg Romániában.

Fotó: Rédai Attila

A webáruház ezt a problémát úgy kezeli, hogy 75 napos határidőt szab meg, amíg a csomag a megrendelőhöz érkezhet. A december 9-ei rendelésekre ez a határidő február 22. volt. Szavatossági idő is van, méghozzá a megrendeléstől számított 90 nap. Ha a megadott határidőig nem érkezik meg az áru, megtérítik a pénzt, illetve a leírás szerint akkor is visszafizetik, ha a termék nem felel meg a leírásának. Úgy is dönthet a vásárló, hogy lemondja a megrendelést, ebben az esetben 14 napon belül visszakapja a pénzt, állítják. Ehhez nem kell mást tenni, mint a kézhezvételtől számított 14 napon belül vissza kell küldeni az árut a feladónak.

Na most ez az a rész, amelynél kizárólag a honlapon található leírásra kell hagyatkozzunk: vagy elhisszük, vagy nem.

Hogy miképpen működik egy ilyen folyamat, ha tényleg problémánk akad, nem kellett leteszteljük. Ha beleássuk magunkat a szabályzatba, akkor is csak annyi derül ki, hogy egy online formanyomtatvány segítségével vagy email-en lehet felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ahol tizenegy nyelven, köztük románul állnak szolgálatunkra. Nem kellett kipróbáljuk. Annyi bizonyos, hogy ha megoldhatatlan problémával kerülünk szembe, a román fogyasztóvédelemnél hiába reklamálunk.

Fotó: Rédai Attila

A Joom amúgy egy közvetítő platform, számos különböző ázsiai gyártó és forgalmazó kínálja itt termékeit. A két kütyüt ugyanaznap, de külön rendeltem meg, az egyik január 4-én érkezett meg, és a postáról kellett elvegyem, a másikat, a kisebbik levélcsomagot január 13-án házhoz hozta a postás. Fizetni megrendeléskor, bankkártyával kellett, ha valakinek ez nem volna elég biztonságos, akkor létre lehet hozni egyes bankoknál virtuális bankkártyákat is erre a célra, illetve van PayPal-os fizetési lehetőség is.

Egyelőre azonban semmi okot nem látok arra, hogy ne bízzak meg teljesen a Joom üzemeltetőiben, akik, ha minden igaz, Lettországból irányítják a vállalkozást: egy ottani bejegyzési számot és egy rigai címet talál az, aki erre az információra is kíváncsi. Ami mégiscsak az Európai Unióban van… Ha ez egyáltalán jó hír ebben az esetben.

Ennyire részletes trackinghez még nem volt szerencsém Fotó: Rédai Attila

Tovább erősíti a bizalmat, hogy a csomagod hollevősége egy igen részletes nyomkövetővel figyelhető. Ebből látszott, hogy mindkét megrendelésem napokon belül repülőre került, az egyik Kínában, Senzenben december 13-án, a másik Kuala Lumpurból, azaz Malajziából indult el hozzám december 19-én. December 27-én érkezett Romániába, írja a nyomkövető, a „tracking”, 29-én feldolgozták Bukarestben, ültek rajta egy napot, január 2-án Brassóból jelentkezett a csomag, január 3-án sikertelenül próbálták kiszállítani (ekkor lehetett, hogy a postás cetlit dobott a postaládámba), január 4-én pedig kézbesítették. A másik csomag követése nem ennyire részletes, de az kiderül belőle, hogy december 16-án már az országban volt, aztán

hetekig tartott, míg január 13-án végre eljutott hozzám.

Bár arra nem való a Joom, hogy azonnal beszerezzük a kívánt cuccot, jelentős összegeket meg lehet spórolni azzal, ha van egy kis türelme az embernek, s hajlandó vállalni egy kis kockázatot. Amíg egyszer meg nem járja. De ez a vásárló – egyelőre – elégedett.

0 HOZZÁSZÓLÁS
Hallgassa online rádióinkat
Fontos számunkra az adatai védelme!

Annak érdekében, hogy személyre szabjuk a tartalmakat és hirdetéseket, közösségi médiaszolgáltatásokat nyújtsunk, valamint elemezzük a látogatottságokat, partnereinkkel együtt sütiket (cookie-kat) használunk oldalunkon. Kattintson az Elfogadom a sütiket! gombra az említett technológia webes használatának elfogadásához. Bármikor megváltoztathatja hozzájárulási beállításait.



Szükség van a hozzájárulásához!

Az alábbi listából kiválaszthatja, hogy mely süticsoportok elhelyezéséhez járul hozzá böngészőjében. Mindegyik kategóriához tartozik egy leírás, amelyben részletezzük, hogy mi és partnereink mire használják az Ön adatait. Nagyra értékeljük, ha elfogadja a sütiket, és garantáljuk, hogy adatai biztonságban lesznek.

Tájékoztatás a sütik használatáról

A Príma Press Kft. által üzemeltetett liget.ro domainen keresztül elérhető weboldalakon sütiket (angolul: cookie-kat) használ.

A sütik feladata

Információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek például online tranzakciók igénybevételekor, ezáltal nem kell újra begépelni az adatokat; megkönnyítik a weboldal használatát; célzott hirdetések jelennek meg a weboldalon; minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

Mi a süti?

A sütik olyan kisméretű adatcsomagok, szöveges fájlok, amelyek a weboldalon történt látogatás alkalmával kerülnek elhelyezésre a böngészőjében. A sütik lehetővé teszik, hogy a felhasználót a következő látogatásakor felismerje, ezáltal a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

A sütiket megkülönböztethetjük funkciójuk, tárolási időtartamuk alapján, de vannak olyan sütik, amelyeket a weboldal üzemeltetője helyez el közvetlenül, míg másokat harmadik felek helyeznek el.

A liget.ro által alkalmazott sütik leírása

A weboldalon alkalmazott sütik funkciójuk alapján lehetnek: alapműködést biztosító sütik; preferenciális sütik; statisztikai célú sütik; hirdetési célú sütik és közösségimédia-sütik.

A tárolási időtartamuk alapján megkülönböztetünk munkamenet sütiket, amelyek törlődnek, amint a látogató bezárja a böngészőt, és állandó sütiket, amelyeket a látogató gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató nem törli.

Alapműködést biztosító sütik

Ezek a sütik biztosítják a weboldal megfelelő működését, megkönnyítik annak használatát. Enélkül a weboldal használata nehézkesen, vagy egyáltalán nem biztosítható. Az alapműködést biztosító sütik a látogatók azonosítása nélkül gyűjtenek információkat a weboldal használatáról.

A sütik között vannak olyanok, amelyek törlődnek, amint a látogató bezárja a böngészőt (munkamenet sütik), míg másokat a látogató gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató azokat nem törli (állandó sütik).

Az alapműködést biztosító sütik között találhatók a cikkbe elhelyezett, harmadik fél által nyújtott tartalmak, mint például beágyazott YouTube-videók vagy Facebook-posztok stb. sütijei.

Alapműködést biztosító sütik listája:

Süti neve Szolgáltató / Funkció Süti lejárata  
PHPSESSID liget.ro
Feladata a munkamenetek állapotának lekérése, a munkamenetek között.
munkamenet saját
cookieControll liget.ro
Feladata a süti beállítások megjegyzése
365 nap saját
cookieControlPrefs liget.ro
Feladata a süti beállítások megjegyzése
365 nap saját

 

Preferenciális sütik:

A preferenciális sütik használatával olyan információkat tudunk megjegyezni, mint például a cikk alatti Jó hír/Rossz hír-funkció (szekelyhon.ro; kronikaonline.ro) használata. Ha nem fogadja el ezeket a sütiket, akkor ezeket a funkciókat nem tudja használni.

Preferenciális sütik listája:

Süti neve Szolgáltató / Funkció Süti lejárata  
newsvote_ liget.ro
Cikkre való szavazás rögzítése
30 nap saját

 

Statisztikai célú sütik

A statisztikai célú sütik a felhasználói élmény javítása érdekében, a weboldal fejlesztéséhez, javításához kapcsolódnak. Lehetővé teszik, hogy a weboldal üzemeltetője azzal kapcsolatosan gyűjtsön adatokat, hogy a felhasználók miként használják az adott oldalt.

A statisztikai célú sütik által gyűjtött információk arra vonatkoznak, hogy pl. a látogató az oldal mely részére kattintott, hány oldalt keresett nyitott meg, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje stb.

A felhasználónak lehetősége van a normál, illetve anonimizált beállítás közül választani.

Például, a Google Analytics IP-anonimizálási funkciója az IPv4-felhasználók IP-címének utolsó oktettjét, illetve az IPv6-címek utolsó 80 bitjét nem sokkal a cím Analytics adatgyűjtő hálózatba kerülése után nullára állítja a memóriában. Ilyen esetben a rendszer soha nem írja lemezre a teljes IP-címet.

Statisztikai célú sütik listája:

Süti neve Szolgáltató Süti lejárata  
_ga google.com 2 év Harmadik fél
_gat google.com 1 nap Harmadik fél
_gid google.com 1 nap Harmadik fél

 

Hirdetési célú sütik

A hirdetési sütik célja, hogy a weboldalon a látogatók számára releváns hirdetések jelenjenek meg. Ezek a sütik sem alkalmasak a látogató személyének beazonosítására, sütiket hirdetési partnereink állíthatják be. Ezek a cégek felhasználhatják a gyűjtött adatok alapján az Ön érdeklődési profiljának létrehozására és más webhelyek releváns hirdetéseinek megjelenítésére. Ha a beállításoknál anonimizálja ezeket a sütiket, akkor kevésbé releváns hirdetések fognak megjelenni.

Hirdetési célú sütik listája:

Süti neve Szolgáltató Süti lejárata  
__gads google.com 2 év harmadik fél
_fbp facebook.com 3 hónap harmadik fél
ads/ga-audiences google.com munkamenet harmadik fél
DSID google.com 1 nap harmadik fél
fr facebook.com 100 nap harmadik fél
IDE google.com 1 év harmadik fél
pcs/activeview google.com munkamenet harmadik fél
test_cookie google.com 1 nap harmadik fél
tr facebook.com munkamenet  harmadik fél

 

Közösségimédia-sütik

A közösségimédia-sütik célja, a weboldalon használt közösségimédia-szolgáltatások biztosítása a látogató számára. Például, amikor a látogató a weboldalról tartalmat oszt meg a Facebookon, Twitteren, vagy a Bejelentkezem Facebook-fiókkal funkciót használja. A közösségimédia-szolgáltatók a sütiken keresztül adatokat gyűjthetnek arról, hogy a látogató hogyan használja a közösségi média által biztosított szolgáltatásokat, milyen tartalmakat oszt meg, mit lájkol stb.

Közösségimédia-sütik listája:

Süti neve Szolgáltató Süti lejárata  
act facebook.com munkamenet harmadik fél
c_user facebook.com 1 nap harmadik fél
datr facebook.com 1 nap harmadik fél
fr facebook.com 1 nap harmadik fél
locale facebook.com 1 nap harmadik fél
presence facebook.com munkamenet harmadik fél
sb facebook.com 1 nap harmadik fél
spin facebook.com 1 nap harmadik fél
wd facebook.com 1 nap harmadik fél
x-src facebook.com 1 nap harmadik fél
xs facebook.com 1 nap harmadik fél
 urlgen   instagram.com  munkamenet  harmadik fél
 csrftoken   instagram.com  1 év  harmadik fél
 ds_user_id  instagram.com  1 hónap  harmadik fél
 ig_cb  instagram.com   1 nap  harmadik fél
 ig_did   instagram.com  10 év  harmadik fél
 mid  instagram.com  10 év  harmadik fél
 rur  instagram.com  munkamenet  harmadik fél
 sessionid   instagram.com  1 év  harmadik fél
 shbid  instagram.com  7 nap  harmadik fél
 shbts  instagram.com  7 nap  harmadik fél
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com  1 nap harmadik fél
SSID youtube.com  1 nap harmadik fél
SID youtube.com  1 nap harmadik fél
SIDCC youtube.com  1 nap harmadik fél
SAPISID youtube.com  1 nap harmadik fél
PREF youtube.com  1 nap harmadik fél
LOGIN_INFO youtube.com  1 nap harmadik fél
HSID youtube.com  1 nap harmadik fél
GPS youtube.com  1 nap harmadik fél
YSC youtube.com   munkamenet harmadik fél
CONSENT youtube.com  1 nap harmadik fél
APISID youtube.com  1 nap harmadik fél
__Secure-xxx youtube.com  1 nap harmadik fél

 

A Príma Press Kft-vel szerződött partnerek által alkalmazott sütik leírása

A weboldalon más szolgáltatások üzemeltetői is helyezhetnek el sütiket. A partnerek által alkalmazott sütikről a felhasználók a szolgáltatók saját honlapján tájékozódhatnak:

Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage

Google Adwords: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy

Google Adsense: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/

Twitter: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

 

A Príma Press Kft-vel szerződéses kapcsolatban nem álló, harmadik felek által elhelyezett sütik

A fent leírtakkal ellentétben a Príma Press Kft. szerződéses kapcsolatban nem álló más szolgáltatások üzemeltetői is helyezhetnek el sütiket a weboldalon, a cégünktől függetlenül, saját működésük érdekében. Az ilyen, harmadik felek által használt sütik elhelyezése ill. az azt elhelyezők által esetlegesen folytatott adatkezelések tekintetében a Príma Press Kft. semmilyen felelősségen nem vállal, e téren felelősségüket kizárja.

Hogyan módosíthatók a sütibeállítások?

A korábban eszközölt sütibeállításokat desktopon a láblécében található Sütibeállítások menüre kattintva bármikor megváltoztathatja. Mobilon pedig a menü gombra, majd a Sütibeállítások menüre bökve éri el.

Alapműködést biztosító sütik:

Ezek a sütik biztosítják a weboldal megfelelő működését, megkönnyítik annak használatát. Enélkül a weboldal használata nehézkesen, vagy egyáltalán nem biztosítható. Az alapműködést biztosító sütik a látogatók azonosítása nélkül gyűjtenek információkat a weboldal használatáról.

A sütik között vannak olyanok, amelyek törlődnek, amint a látogató bezárja a böngészőt (munkamenet sütik), míg másokat a látogató gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató azokat nem törli (állandó sütik).

Az alapműködést biztosító sütik között találhatók a cikkbe elhelyezett, harmadik fél által nyújtott tartalmak, mint például beágyazott YouTube-videók vagy Facebook-posztok stb. sütijei.

Alapműködést biztosító sütik listája: PHPSESSID, cookieControll, cookieControlPrefs.


NEM FOGADOM EL
MINDIG AKTÍV

Preferenciális sütik

A preferenciális sütik használatával olyan információkat tudunk megjegyezni, mint például a cikk alatti Jó hír / Rossz hír funkció használata. Ha nem fogadja el ezeket a sütiket, akkor ezeket a funkciókat nem tudja használni.

A látogatónak lehetősége van a következő beállítások közül választani:

ELFOGADOM – ez esetben minden funkciót tud használni

NEM FOGADOM EL – ebben az esetben bizonyos funkciók nem lesznek aktívak

Preferenciális sütik listája: newsvote_

 

NEM FOGADOM EL
ELFOGADOM

Statisztikai célú sütik:

A statisztikai célú sütik a felhasználói élmény javítása érdekében, a weboldal fejlesztéséhez, javításához kapcsolódnak. Lehetővé teszik, hogy a weboldal üzemeltetője azzal kapcsolatosan gyűjtsön adatokat, hogy a felhasználók miként használják az adott oldalt.

A látogatónak lehetősége van a következő beállítások közül választani:

NORMÁL – minden funkció aktiválásra kerül

ANONIM – a társadalmi-demográfiai funkciókat inaktiválódnak, és az IP-cím anonimizálásra kerül

Statisztikai célú sütik listája: _ga, _gat, _gid.

 

ANONIM
NORMAL

Hirdetési célú sütik:

A hirdetési sütik célja, hogy a weboldalon a látogatók számára releváns hirdetések jelenjenek meg. Ezek a sütik sem alkalmasak a látogató személyének beazonosítására, sütiket hirdetési partnereink állíthatják be. Ezek a cégek felhasználhatják a gyűjtött adatok alapján az Ön érdeklődési profiljának létrehozására és más webhelyek releváns hirdetéseinek megjelenítésére. Ha anonimizálja ezeket a sütiket, akkor kevésbé releváns hirdetései lesznek.

A látogatónak lehetősége van a következő beállítások közül választani:

NORMÁL – az Ön profilja szerint, személyre szabott hirdetések jelennek meg

ANONIM – a hirdetés az Ön profiljától függetlenül jelenik meg

Hirdetési célú sütik listája: __gads, _fbp, ads/ga-audiences, DSID, fr, IDE, pcs/activeview, test_cookie, tr.


ANONIM
NORMAL

Közösségimédia-sütik

A közösségimédia-sütik célja, a weboldalon használt közösségimédia-szolgáltatások biztosítása a látogató számára. Például, amikor a látogató a weboldalról tartalmat oszt meg a Facebookon, Twitteren, vagy a Bejelentkezem Facebook-fiókkal funkciót használja. A közösségimédia-szolgáltatók a sütiken keresztül adatokat gyűjthetnek arról, hogy a látogató hogyan használja a közösségi média által biztosított szolgáltatásokat, milyen tartalmakat oszt meg, mit lájkol stb.

A látogatónak lehetősége van a következő beállítások közül választani:

ELFOGADOM – ez esetben minden funkciót tud használni

NEM FOGADOM EL – ebben az esetben a közösségi média funkciói nem lesznek aktívak

Hirdetési célú sütik listája: act, c_user, datr, fr, locale, presence, sb, spin, wd, x-src, xs, urlgen, csrftoken, ds_user_id, ig_cb, ig_did, mid, rur, sessionid, shbid, shbts, VISITOR_INFO1_LIVE, SSID, SID, SIDCC, SAPISID, PREF, LOGIN_INFO, HSID, GPS, YSC, CONSENT, APISID, __Secure-xxx.

 

NEM FOGADOM EL
ELFOGADOM

A portál ezen funkcióinak használatához el kell fogadnia a sütiket.